Jobs på kontoret
Ud over vores konsulenter i marken, tilbyder vi også kontorjobs med kundekontakt. Der er både mulighed for at arbejde med telesalg og kundeservice.
Uanset hvor du arbejder, vil hovedopgaven være at passe vores kunder. KENT er en "problemløser" og kundeloyalitet er meget vigtig for os!
KENT kan hjælpe med vores produkter. Dette sker kun via direkte kontakt.
Vi er altid parate til at hjælpe, ikke kun med produkter, men også med vores ekspertise og knowhow. Vi sætter stor pris på feedback, da det både giver os mulighed for at udvide vores sortiment og udvikle yderligere på vores produkter.
Telesalg:
- Du får din egen kundebase at passe
- Oven i din grundløn, får du mulighed for at øge din indtjening via øget salg
- Du passer en blanding af små og store kunder. Så snart de har et problem, er du på telefonen
- Du står til rådighed for kunder, der kontakter dig med tekniske spørgsmål eller produktforespørgsler
- Du vil få intensiv træning, så du let kan svare på spørgsmål og give råd omkring emner du virkelig kender til
Kundeservice:
- Du er første kontaktpunkt for forespørgsler og ordre fra vores eksisterende kunder
- Kommunikation med kunder via telefon eller via e-mail
- Du giver råd og vejledning til vores kunder omking produkter, ordrer og returvarer
- Du hjælper vores salgsteam med optimering af alle processer indenfor kundeservice
Disse fordele gælder for begge ansvarsområder:
- Det handler om at vedligeholde det gode forhold vi har til vores kunder og altid tilbyde den bedste løsning via dit produktkendskab
[Translate to DK:]
Telesales:
You get your own customer base, which you look after
In addition to a monthly basic salary, you can increase the sales by sales successes
You look after a selection of small and large customers. Whenever they have a concern, you are on the phone
Be available to customers who contact you for technical questions about products or issues.
You receive intensive training so that you can easily answer the questions yourself and give advice on topics that you really know.
Customer Service:
- First point of contact for inquiries and orders from our existing customers
- Communication with our customers via phone or via e-mail
- Providing advice and support to our customers regarding products, orders and returns process
- Supporting the team in the process of optimizing and optimizing all processes within the customer service department
These benefits apply to both areas of responsibility:
- It's about maintaining good relationships with our customers and always offering them the best solutions with the help of your product know-how.
- Further development individually: each employee receives their personal training plan including special training
- Meals are provided: fruit, coffee, tea and water are available free of charge
- Short communication channels, open doors and helpful, committed colleagues
- Regulated working hours enable an ideal work-life balance!
