Im Büro arbeiten
Neben unseren Außendienstmitarbeitern bieten wir auch Inhouse-Jobs mit Kundenkontakt an. So können Sie sowohl im Telesales-Team als auch im Kundenservice arbeiten. Egal wo Sie arbeiten, die Hauptaufgabe ist es, sich um die Kunden zu kümmern. KENT als "Problemlöser". Kundenbindung ist für uns sehr wichtig, denn wir können mit unseren Produkten helfen. Dies geschieht nur durch direkten Kontakt.
Wir sind immer bereit zu helfen, nicht nur mit Produkten, sondern auch mit Expertise und Know-how. Daher wird Feedback sehr geschätzt, da wir unser Angebot erweitern und unsere Produkte weiterentwickeln können.
Telesales:
Sie erhalten einen eigenen Kundenstamm, den Sie betreuen.
Neben einem monatlichen Grundgehalt können Sie den Umsatz durch Verkaufserfolge steigern
Sie betreuen eine Auswahl an kleinen und großen Kunden. Wann immer sie ein Anliegen haben, sind Sie der Ansprechpartner Kunden zur Verfügung stehen, die sich mit technischen Fragen zu Produkten oder Problemen an Sie wenden.
Sie erhalten ein intensives Training, damit Sie die Fragen einfach selbst beantworten und Tipps zu Themen geben können, die Sie wirklich kennen.
Customer Service:
- Erste Anlaufstelle für Anfragen und Bestellungen unserer bestehenden Kunden
- Kommunikation mit unseren Kunden per Telefon oder per E-Mail
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden in Bezug auf Produkte, Bestellungen und Retouren
- Unterstützung des Teams bei der Optimierung und Optimierung aller Prozesse innerhalb der Kundendienstabteilung
Diese Vorteile gelten für beide Verantwortungsbereiche:
- Es geht darum, gute Beziehungen zu unseren Kunden zu pflegen und ihnen mit Hilfe Ihres Produkt-Know-hows stets die besten Lösungen anzubieten.
- Individuelle Weiterentwicklung: Jeder Mitarbeiter erhält seinen persönlichen Schulungsplan inklusive besonderer Schulungen.
- Mahlzeiten werden angeboten: Obst, Kaffee, Tee und Wasser stehen kostenlos zur Verfügung.
- Kurze Kommunikationswege, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen.
- Geregelte Arbeitszeiten ermöglichen eine ideale Work-Life-Balance!
