KENT Belux SPRL
1. La KENT Belux SPRL organise un programme de fidélité pour tous ses clients en Belgique et au Grand Duché du Luxembourg.
2. Cette action est valable jusqu'au 31 octobre 2008 . Les points de fidélité qui ont été épargnés jusqu'aujourd'hui restent valables. La KENT Belux SPRL se réserve le droit de poursuivre l'action au delà du terme prévu. La KENT Belux SPRL se réserve aussi le droit d'arrêter à n'importe quel moment le programme de fidélité, sans pour autant s'engager à livrer ultérieurement les commandes avec les points déjà épargnés.
3. L'achat de tout produit qui fait partie des gammes vendues de produits de la KENT Belux SPRL donne droit à des points d'épargne, à partir d'un montant minimal. Des achats promotionnels avec des marchandises gratuites, réductions de prix ou d'autres avantages spéciaux ne sont pas pris en considération pour les points de fidélité.
4. Les points de fidélité seront accordés en fonction de la valeur nette facturée d'une commande, sauf les achats avec un avantage promotionnel . Les critères pour l'attribution des points se trouvent dans la lettre d'accompagnement de ce catalogue. La KENT Belux SPRL se réserve le droit de modifier ces critères à n'importe quel moment si elle l'estime nécessaire.
5. Les points seront toujours attribués en fonction de la valeur totale nette facturée d'une commande en prenant en compte la date de la commande, sauf pour les valeurs nettes facturées avec un avantage promotionnel. Plusieurs commandes passées à la même date et attribuées à un même numéro de client seront cumulées et donnent droit à une seule attribution de points.
6. Les points épargnés sont échangeables contre un ou plusieurs cadeaux dans le catalogue du KENT Fidelity Club. Ils ne seront en aucun cas échangés contre de l'argent ou une remise, ni pendant ni après l'action.
7. Les points acquis sont collés sur une carte d'épargne. L'entière responsabilité de cette carte d'épargne incombe au bénéficiaire, notamment en cas de perte ou de vol.
La carte dûment remplie est à renvoyer par recommandé exclusivement à l'adresse suivante :
KENT Belux SPRL, - T.a.v. KENT Fidelity Club, rue Emile Francqui 2, 1435 Mont St Guibert.
8. Les commandes seront traitées dans la semaine qui suit la réception et la livraison aura lieu dans les 6 semaines suivantes, à l'exception d'une éventuelle rupture de stock temporaire. La livraison pourra avoir lieu uniquement si le bénéficiaire a rempli toutes ses obligations (voir conditions générales de vente au verso de chaque bon d'achat) vis-à-vis de la KENT Belux SPRL.
9. La KENT Belux SPRL n'est pas responsable en cas de perte de la carte d'épargne si celle-ci n'est pas envoyée par recommandé. Les points perdus ne seront pas récompensés et sont irrévocablement perdus.
10. Les cartes d'épargne sur lesquelles des renseignements et/ou des points sont manquants, vous seront retournées par la poste.
11. Vous pouvez photocopier la carte d'épargne vierge autant de fois que nécessaire. Si trop de points d'épargne sont collés sur la carte, ceux-ci seront irrévocablement perdus.
12. Les cadeaux susmentionnés peuvent être commandés jusqu'au 31 octobre 2008 (le cachet de la poste faisant foi) et seront disponibles jusqu'à épuisement de stock. Un article hors gamme peut être remplacé par un article de même valeur et de même nature sans avertissement préalable.
13. Les articles ne sont ni repris, ni échangés sauf :
- en cas de défectuosité éventuelle, selon la garantie d'usine
- en cas de dommage dû au transport, à condition d'en avoir avisé la KENT Belux SPRL par écrit endéans les 5 jours ouvrables après la livraison.
Dans les deux cas, votre déclaration doit être envoyée à l'adresse suivante:
KENT Belux SPRL,- T.a.v. KENT Fidelity Club, rue Emile Francqui 2, 1435 Mont St Guibert ou par FAX.
14. Si, en cas de retour de marchandises, la KENT Belux SPRL estime qu'ils ne correspondent pas aux cas mentionnés dans l'article 13, les points d'épargne accumulés ne seront pas restitués au client.
15. En cas de mauvais fonctionnement d'un article à sa réception par le client, la KENT Belux SPRL prend à sa charge les frais de transport du retour. Ceci n'est pas valable pour les articles qui tombent en panne après utilisation pendant un certain temps par le client. Dans ce cas, le client prend les frais de transport à sa charge.
16. Au début de chaque année calendrier qui suit la livraison du (des) cadeau(x), une attestation fiscale pour des avantages en nature sera rédigée au nom du bénéficiaire
17. La KENT Belux SPRL se réserve le droit d'adapter ou de changer à tout moment les termes et les conditions générales de ce programme.
18. La KENT Belux SPRL prendra des mesures appropriées quant à toute irrégularité de la part du participant, destinée à fausser le programme. Tout litige sera traité par les tribunaux de Nivelles.
19. Tous les clients de la KENT Belux SPRL participent automatiquement à ce programme. Si votre société ne souhaite pas participer à ce programme, il suffit d'en informer la KENT Belux SPRL par écrit (fax/poste/e-mail).
20. Le fait de participer au programme implique l'acceptation des conditions mentionnées ci-dessus. Il n'y aura aucune communication, ni écrite, ni téléphonique, sur ce programme avec la KENT Belux SPRL.
KENT Belux SPRL,, rue Emile Francqui 2, 1435 Mont Saint Guibert | Tel: 010 / 48 76 40 | Fax: 010 / 24 34 53